Conformément aus dispositions legislatives, Vous bénéficiez d'un Droit de rétractation, qu'elle qu'en soit le motif, vous pouvez nous retourner à vos frais un article dans les 14 jours suivant la réception de votre colis (dans son emballage impérativement et accompagné de sa facture.)

Avant tout retour, nous vous invitons à en faire demande à Red Anchor par message à l'aide ddu formulaire de contact ou en nous adressant un email à l'adresse suivante : info@redanchoraix.com

Vous avez 14 jours pour nous informer de votre retour et procéder au renvoi de vos articles a l’adresse suivant:

Aqua bijoux & more

chez RED ANCHOR

1, Rue Papassaudi

13100 Aix-en-Provence

En cas d'exercice du droit de rétractation, Aqua bijoux procédera au remboursement des sommes versées dans un délai de 7 jours suivant la reception du produit.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine, pour avoir le droit ou remboursamnet

Dans le cas ou un article arrive endommagé ou que celui ci soit défectueux. Pour cela vous disposez de 48h pour en avertir Red Anchor par email après réception de l'article et demander un echange ou un remboursement.

Dans le cas d'un litige avec notre transporteur La Poste (colis non réceptionné), Aqua bijoux se réserve le droit de rembourser la commande sous un délai d'un mois minimum à compter de la date de livraison initialement estimée, après enquête auprès de notre transporteur.